Reservas
Cero colas,
cero problemas
Con el sistema de reservas de la app de Wenea te asegurarás de que el cargador y conector que necesitas estén siempre disponibles para ti.
Disponibilidad
Reserva un conector y asegura que podrás cargar tu vehículo al llegar al punto de recarga.
Ahorro de tiempo
Evita esperas innecesarias planificando tus cargas con hasta 30 minutos de antelación.
Flexibilidad
Si cambias de opinión, tendrás cinco minutos tras realizar tu reserva para cancelar sin coste.
*Recuerda que esta opción aún no está disponible en todas las estaciones.






¿Cómo reservar un conector?
Elige el cargador y activa la reserva
Elige el cargador* y conector que necesitas y activa la reserva a través de la app. Podrás hacer tu reserva con hasta 30 minutos de antelación.
*Recuerda que esta opción aún no está disponible en todas las estaciones.
Visualiza el tiempo restante
Una vez confirmada tu reserva, verás un contador de tiempo en el mapa que te indicará los minutos restantes que quedan para mantener la reserva y llegar comenzar la recarga. Abre la app de Wenea e inicia sesión con tus datos.
Inicia la recarga
Cuando llegues a la estación, solo tienes que iniciar la carga para completar tu reserva.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
Puedes cancelar tu reserva pulsando el icono del contador de tiempo en el mapa, siguiendo los pasos indicados en la app. La cancelación es gratuita durante los primeros 5 minutos.
¿Qué sucede si llego tarde a mi reserva?
Si llegas más tarde del tiempo asignado de reserva , podrás perder tu fianza de la reserva. Te recomendamos planificar tu tiempo de llegada con anticipación.
Recuerda: un gran poder conlleva una gran responsabilidad. Por eso, es crucial que tengas en cuenta las siguientes situaciones que podrían hacerte perder la fianza de tu reserva:
1. Si has cancelado la reserva después del período de cancelación gratuita (5 minutos posteriores al comienzo de la reserva).
2. No has utilizado el cargador reservado.
3. Has llegado más tarde del tiempo asignado.
Siempre podrás cancelar tu reserva pulsando el icono del contador de tiempo en el mapa y siguiendo los pasos indicados en la app.
¿Cuáles son los beneficios de reservar un cargador para coche eléctrico?
Reservar tu cargador eléctrico con Wenea no solo te garantiza disponibilidad, sino también una experiencia de carga más eficiente y sin estrés. Con la capacidad de reservar puntos de carga específicos, puedes planificar tus viajes con mayor precisión y evitar demoras innecesarias. Además, nuestra funcionalidad de reserva anticipada te permite optimizar tus tiempos y disfrutar de más tranquilidad durante tus trayectos.