Asegura tu cargador en casa y gana tranquilidad
Asegura tu cargador en casa
Wenea Care by Caser, el primer seguro
para tu cargador de VE
Nuestro objetivo es garantizarte la mejor experiencia de carga en casa, y eso incluye la protección de tu cargador y la seguridad para tu hogar y los tuyos.
Descubre por qué Wenea Care es tu mejor opción
Cobertura completa
Protección contra riesgos

Seguro
a todo riesgo
Incluye la ampliación de garantía para que nada interrumpa tu movilidad. Las principales coberturas son:
- Cubre tu punto de carga y el cableado de robos o vandalismo
- Colisión e impacto
- Descuido o negligencia
- Daños internos y externos
- Subidas de tensión y defectos del cargador
WENEA CARE
Vive y carga con tranquilidad
Elige la opción perfecta para asegurar tu cargador:

Para tu vivienda unifamiliar: 65€/año
Te protegerá de los daños que pueda sufrir tu cargador instalado en tu hogar.

Para tu comunidad de vecinos: 82€/año
Se adaptará a tus necesidades y a los metros de instalación que requieras.
- IPID Equipos electrónicos


Preguntas frecuentes
¿Por qué debo contratar Wenea Care by Caser?
Este seguro te protege de la gran mayoría de imprevistos que puedan acontecer sobre tu cargador, garantizando que puedas seguir cargando tu vehículo eléctrico con normalidad sin sufrir perjuicio económico.
¿Qué necesito para contratar el seguro?
Indicar tus datos personales, número de serie del cargador y número de cuenta donde quieres que se te realice el cargo cuota del seguro.
¿Cómo pago este seguro?
Este seguro lo puedes incluir en la financiación de tu punto de recarga o pagarlo anualmente a través de domiciliación bancaria.
¿Puedo fraccionar el pago de mi seguro?
El bajo coste del seguro hace que no se pueda fraccionar y haya que pagarlo anualmente.
¿Se renueva cada año?
Tu seguro del punto de recarga se renueva anualmente, también si lo has contratado dentro de tu periodo de financiación, salvo que expresamente nos indiques que no quieres continuar con la protección.
¿Qué necesito para declarar un siniestro?
Llamar al teléfono de Caser 91 155 34 72 e indicar lo que te ha sucedido. Sin hacer nada más, se pondrá en marcha un proceso de peritación para tramitar la reparación o indemnización en función de lo sucedido.
¿Cuánto tiempo tengo para declarar un siniestro?
7 días desde que ocurre el siniestro.
¿Cuánto me pagará la aseguradora si el cargador/cable resultan dañados?
Si no es posible reparar el cargador/cable, Caser te indemnizará por el importe total, conforme a la peritación efectuada, del siniestro declarado.
Si se rompe durante el uso por parte de un tercero (por ejemplo, si tú eres la tomadora del seguro y en un despiste tu marido golpea el cargador), ¿lo cubre el seguro?
Sí, los daños o golpes sufridos al cargador están cubiertos.
Si mi punto de carga sufre un acto de vandalismo o daño, ¿lo cubre el seguro?
Sí. En el caso de un acto malintencionado, Caser te indemnizará para que puedas comprar otro cargador o te lo sustituirá por uno nuevo.
¿Tiene permanencia?
Las pólizas son anuales renovables, por lo que una vez abonado el recibo anual la compañía se compromete por el año completo. Si una vez finalizado este periodo no quisieras continuar con tu seguro, nos tendrás que avisar, al menos, un mes antes del vencimiento y anularemos tu póliza, desapareciendo la protección y no teniendo que pagar nada más.
¿El seguro puede cubrir los daños en más de un cargador?
Las pólizas son sólo para un cargador. Si tuvieras más de uno, tendrías que contratar una póliza adicional por cada cargador cubierto.
¿Cuál es la política de cancelación del seguro?
Puedes cancelar la póliza en cualquier momento con, al menos, un mes de antelación a su fecha de finalización.
¿Cuál es el número de teléfono para recibir ayuda o asistencia por parte de Caser?
911553472
¿Qué tiempos de respuesta ofrecéis para atender una incidencia? ¿La atención es 24/7?
La atención se presta todos los días de la semana, 24 horas al día.
¿El cableado de la instalación también está cubierto?
Sí, la protección es integral, tanto del aparato como de toda la instalación.
¿Con quién estoy contratando el seguro? ¿Con Caser o con Wenea?
El seguro se contrata directamente con Caser. Wenea ha realizado un acuerdo para obtener las mejores condiciones de dichos seguros para su colectivo de clientes. En todo caso, la relación contractual y el servicio será directamente entre cliente y Caser. Las condiciones del seguro reflejadas han sido elaboradas por Caser. Todo el proceso de contratación, prestación de los servicios y renovación futura, son responsabilidad de Caser y se regula en el contrato de seguro que el cliente firme con Caser.
¿Quién me va a atender cuando tenga contratado el seguro ante dudas, consultas, aclaraciones? ¿Caser o Wenea?
El seguro y todas las gestiones que deriven de él, como la anulación o renovación de la póliza, así como el trámite de siniestros, es completamente ofrecido por Caser.
WENEA:
EVWEINS S.L.U. AGENTE DE SEGUROS EXCLUSIVO DE CASER, CON NIF: B16895948. DOMICILIO EN CALLE ACANTO 22-PLTA 14 , 28046 MADRID. INSCRITA EN EL REGISTRO ADMINISTRATIVO DE DISTRIBUIDORES DE SEGUROS Y REASEGURADOS CON LA CLAVE C0031B16895948. INSCRITA EN EL REGISTRO MERCANTIL DE VALENCIA – TOMO 11061- FOLIO 103- HOJA V-200752. TEL: +34 915 06 06 00
CASER:
CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, COMPANÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. AV. DE BURGOS 109 – 28050 MADRID. REGISTRO MERCANTIL DE MADRID – HOJA M 39662 – NIF. A28013050